Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Buskonduktør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret buskonduktør til at sikre en tryg og effektiv rejseoplevelse for vores passagerer. Som buskonduktør vil du være ansvarlig for at kontrollere billetter, assistere passagerer med information og sikre, at alle følger sikkerhedsreglerne ombord. Du vil være det venlige ansigt, der repræsenterer busselskabet, og din rolle er afgørende for at opretholde en høj standard for kundeservice og sikkerhed. Arbejdet indebærer også håndtering af betalinger, koordinering med chauffører og håndtering af eventuelle uforudsete situationer undervejs. Vi forventer, at du har gode kommunikationsevner, er serviceminded og kan bevare roen i pressede situationer. Erfaring med kundebetjening og kendskab til offentlig transport er en fordel. Hvis du ønsker at være en del af et dynamisk team og bidrage til en positiv rejseoplevelse for mange mennesker, så er denne stilling som buskonduktør noget for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Kontrollere billetter og sikre gyldighed.
- Assistere passagerer med information og vejledning.
- Håndtere betalinger og udstede billetter.
- Sikre overholdelse af sikkerhedsregler ombord.
- Kommunikere effektivt med chauffører og kolleger.
- Håndtere klager og løse konflikter professionelt.
- Bidrage til en positiv kundeoplevelse.
- Overvåge passagerantal og rapportere afvigelser.
- Vedligeholde orden og renlighed i bussen.
- Rapportere tekniske problemer eller skader.
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikationsevner på dansk.
- Serviceminded og imødekommende.
- Evne til at bevare roen i stressede situationer.
- Grundlæggende kendskab til billet- og betalingssystemer.
- Fleksibilitet i arbejdstider, herunder weekender og helligdage.
- Tidligere erfaring med kundeservice foretrækkes.
- Fysisk udholdenhed til at stå og gå i længere perioder.
- Ansvarsbevidst og pålidelig.
- Gode samarbejdsevner.
- Kendskab til offentlig transport er en fordel.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en passager, der ikke vil betale for sin billet?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har løst en konflikt med en kunde?
- Hvordan sikrer du, at passagererne følger sikkerhedsreglerne?
- Hvordan vil du beskrive din kommunikationsstil?
- Er du komfortabel med at arbejde skiftende arbejdstider?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Hvilken erfaring har du med kundeservice?
- Hvordan vil du bidrage til en positiv rejseoplevelse?
- Kan du arbejde selvstændigt og tage ansvar?
- Hvordan vil du reagere, hvis der opstår en nødsituation ombord?
